Он ехал из Сочи в Северную столицу в купейном вагоне. Температура в нем достигала 38 градусов из-за того, что устройство по охлаждению воздуха не работало. Окна в купе были сделаны из герметичных стеклопакетов без форточек, отмечает издание. Пассажиры во время пути жаловались на удушье, головную боль и тошноту.
Фонтанка.ру уточняет, что за необеспечение качества подготовки пассажирских вагонов начальник пассажирского вагонного депо «Санкт-Петербург-Московский» был освобожден от занимаемой должности. Но признать свою вину перед пассажирами и выплатить какую-либо компенсацию «Федеральная пассажирская компания» отказалось. Железнодорожники утверждали, что система вентиляции в вагоне работала в штатном режиме, однако при высокой температуре наружного воздуха оказалась неэффективной.
В суде пришли к выводу, что железнодорожники оказали Константину Котенкову услуги ненадлежащего качества, а потому их стоимость должен быть уменьшена на 30 процентов. Заявителю выплатят также компенсацию морального вреда.